الشروط والأحكام

بتقديم طلب لدى نوجيسيا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

عام

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة NOJESSIA LLC، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتخذ عملياتها من دبي، الإمارات العربية المتحدة، مقراً لها.

تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية الدفع دقيقة وكاملة ومحدثة. كما تؤكد أن أي وسيلة دفع مستخدمة تخصك أو أنك مخول باستخدامها، وأن لديك رصيدًا كافيًا لإتمام العملية.

تواصل

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أنه يجوز لنا التواصل معك إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلبات والتحديثات ودعم العملاء.

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Hello@nojessia.com لأي استفسارات أو مساعدة.

طلبات

جميع الطلبات تخضع للموافقة وتوفر المنتج.

يُبرم عقد بينك وبين نوجيسيا بمجرد تأكيد طلبك وشحنه. نحتفظ بحقنا في إلغاء أو رفض أي طلب قبل الشحن دون إشعار مسبق في حالات الاشتباه بالاحتيال، أو التسعير غير الصحيح، أو عدم توفر المخزون.

المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تتغير الأسعار وتوافر المنتجات دون إشعار مسبق. السعر المطبق هو السعر المعروض عند إتمام عملية الشراء وقت تأكيد الطلب.

شروط الشركة والدفع

تتولى شركة NOJESSIA LLC إدارة موقع Nojessia الإلكتروني.

بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية والخصم المباشر في يُقبل الدفع بالدرهم الإماراتي. قد تتوفر طرق دفع إضافية وسيتم عرضها عند إتمام عملية الشراء.

سيكون السعر والعملة الموضحان عند الدفع هما نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة. سيظهر المبلغ المدفوع بعملة بطاقة حامل البطاقة، وذلك وفقًا لأسعار صرف البنك المُصدر.

يُنصح حاملو البطاقات بالاحتفاظ بنسخ من سجلات المعاملات ومراجعة سياسات وقواعد موقعنا الإلكتروني.

يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وبيانات تسجيل الدخول وأي نشاط يتم إجراؤه من خلال حساباتهم.

قسط

يجب إتمام عملية الدفع بالكامل قبل معالجة الطلب أو شحنه.

توصيل

نقدم خدمات التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وإلى وجهات دولية ودولية مختارة في دول مجلس التعاون الخليجي.

قد تختلف مواعيد التسليم تبعًا للموقع، وخدمات شركات الشحن، وإجراءات التخليص الجمركي، أو ظروف خارجة عن إرادتنا. تُقدَّم مواعيد التسليم المُقدَّرة عند إتمام عملية الشراء للاسترشاد فقط.

لا تتحمل شركة نوجيسيا مسؤولية التأخيرات الناجمة عن خدمات البريد السريع أو سلطات الجمارك أو معلومات التسليم غير الصحيحة التي يقدمها العميل.

سياسة الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.

يجب أن تستوفي المنتجات شروط الأهلية الموضحة في السياسة لتكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال.

الطلبات غير المسلمة

في حال إرجاع الطلب إلينا بسبب فشل محاولات التسليم، أو تفاصيل العنوان غير الصحيحة، أو رفض استلام الطلب، فقد يتم تطبيق رسوم شحن أو مناولة إضافية وستكون مسؤولية العميل.

يُنصح العملاء بتوفير عنوان توصيل يتواجد فيه شخص لاستلام الطلب.

تحديد المسؤولية

لن تتحمل شركة Nojessia أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عن شراء المنتجات، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال.

خصوصية

تُعالج معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا. لا نقوم بتخزين أو مشاركة تفاصيل بطاقات الدفع.

تغييرات في الشروط

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. يُعدّ استمرار استخدام الموقع بمثابة قبول للشروط المُحدَّثة.